Отзывы покупателей - Страница 6
День добрый.
Помещу отзыв все же в отрицательные, заказ 2288. Хочу разделить работу фирмы на две части. К мебели нареканий нет. Мебель хорошая, добротная, полностью соответствует фото, в целом мне понравилась. Но всё положительное впечатление от мебели перекрыли действия службы доставки. Доставка предварительно была назначена на субботу. В пятницу мне позвонил сотрудник фирмы, и поставил перед фактом, что он привезет мне мебель часов в 6-7 утра. на мой вопрос, почему так рано, сотрудник ответил, что в это время ЕМУ удобно проехать по 3 транспортному кольцу. Удобно ли МНЕ получать мебель в 6 утра в выходной день - это сотрудника доставки совершенно не заинтересовало. Привез он мебель даже не в 6 утра, а в 5:30. Я получала за свою жизнь очень много самых разных доставок, но мне впервые доставили что-то так, как удобно водителю, а не заказчику. Поскольку я намерена спокойно спать по утрам в выходные. В этом сегменте рынка выбор хорошей мебели из сосны более чем велик. Странно, что при подобной конкуренции в фирме вот так наплевательски по отношению к покупателям работает доставка, связанное с "ДЕЙСУС-М"
Ответ: Добрый день приносим свои извинения, но накануне вам звонил водитель, обговаривал время доставки вы не возражали принять мебель в 6 утра. Для этого водители и отзваниваются накануне доставки, чтобы скорректировать с клиентом время.
Не первый раз заказываем мебель на фабрике дейсус -м. Заказывали спальню, несколько кроватей в квартиру и на дачу. Всем остались довольны. Спальня получилась просто шикарная. Не раз рекомендовали друзьям. Очень знающие сотрудники, с которыми можно все обсудить, спросить совета. Привозят все в срок, быстро собирают. Еще очень понравились матрасы. Очень удобные и недорогие. Спасибо всем сотрудникам за слаженную работу. Елена.
Здравствуйте Петр и Максим! Сегодня мне привезли кровать "Герду", которую забирали на перекраску. Я даже не ожидала такой замечательной перемены - кровать стала совсем другой: дополнительная лакировка придает лоску, цвет стал намного выразительнее, фактура дерева красиво подчеркивается. На нее любо-дорого смотреть и не хочется закрывать покрывалом. Спасибо, что учли мои пожелания и закрасили торцы царг, а также затонировали места, которые не видны глазу. Изделие стало класса "люкс". Подкупает, что вы сами предложили мне исправить покраску - это говорит о добросовестном и щепетильном в отношении своей репутации производителя. Немаловажно также, что вы все делаете быстро и четко: сказано - сделано. Еще раз спасибо!
Заказывала комод с объемной резьбой из березы. Обошелся в 19 тысяч. Доставили в назначенный день и час. Респект дизайнеру, смотрится неплохо. Но по качеству исполнения есть претензии, ожидала лучшего. Ящики открываются как то туго, фурнитура какая то допотопная, вобщем одним пальцем не откроешь и не закроешь, надо приложить усилие.
Ответ: Добрый день. в ответ на Вашу претензию сообщаем, что каждому покупателю мы предлагаем вместо стандартной фурнитуры поставить шариковые направляющие со 100% выдвижением или доводчиками за дополнительную плату, тогда бы Вы смогли открывать одним пальцем без усилий нужно ставить направляющие "HETTICH", цена при установке таких направляющих увеличивается втрое.
Заказал кровать Бали. Спасибо за отличное качество работы. Привезли точно в назначенное время, всё собрали идеально, качественно. Мебель красивая, натуральное дерево, конструкция добротная, крепкая.
Заказал кровать Лира ковка и две тумбочки с тремя ящиками в самой дорогой окраске-слоновая кость плюс патина золото!Выполнили заказ в срок,упаковка хорошая,доехала мебель в Краснодар ПЭКом в отличном состоянии!Спасибо большое за вашу работу!!
Заказал кровать Лира ковка и две тумбочки с тремя ящиками в самой дорогой окраске-слоновая кость плюс патина золото Качеством очень доволен!Выполнили заказ вовремя,упаковка хорошая!Доехала мебель в Краснодар ПЭКом без каких -либо проблем!Спасибо большое!Хорошая фабрика!
Очень настораживает, когда одни только восхищённые отзывы. Идеального в мире нет, и если только хвалят, то это звучит подозрительно.
Не скрою, что нашла ваш сайт не сразу, разочаровавшись на первых двух, где меня реально подвели! Заказала комод Азурит. С осторожностью стала ждать. К приятному удивлению у всех сотрудников с момента заказа до момента доставки слово не расходилось с делом! Спасибо вам огромное! Приобретением своим очень довольна! Надеюсь, что комодик мне прослужит долго! Удачи всей вашей команде и с наступающим Новым годом!
Ваша фабрика, работники и ваш сайт - приятное открытие для меня! Приобрела комод, сегодня доставили, ОЧЕНЬ довольна приобретением! Спасибо, что ваши слова не расходятся с делом! Желаю удачи во всем и с наступающим Новым годом!
Хотела поблагодарить фабрику Дейсус-М,а особенно лично Петра Алексеевича(Директора),на протяжении нескольких лет фабрика оказывает помощь бесплатному реабелитационному Центру "Выбери Жизнь" бесплатно и безвозмезно.Год назад у нас погорел дом около фермы,сгорело все.Дом был старый и деревянный.Нужны были кровати в новые комнаты.Петр Алексеевич сразу нам подарил целую газель кроватей и даже кое-что из мебели. Я,как человек,верующий знаю что Бог никогда не оставляет таких людей.Дай Бог здоровья Вам и Вашим близким!
Уважаемый Петр Алексеевич!
Сердечно благодарим Вас что 2 ,5 года назад Вы оказывали нашим деткам помощь в виде кроваток .Помогите пожалуйста нашему Центру в обустройстве новых комнат для подростков и детей. У нас сейчас 80 человек из которых 20 детей от 0 до 16 лет, люди с ослабленным здоровьем, нарушениями психики и моторики.
Все сотрудники Центра-это волонтеры, верующие люди, работающие безвозмездно и бесплатно.
Мы заинтересованы что бы наша нация была здорова, что бы в будущем в нашей стране были полноценные семьи и здоровые дети. Но к сожалению пока постоянных спонсоров нет. Просим не останьтесь равнодушны к нашей проблеме и проблеме нашего общества.
В библии написано- Благотворящий бедному дает взаймы Господу, и Он воздаст ему за благодеяние его (притчи 19:17).
Пожалуйста, примите участие в развитии нашего Центра:
Необходимы двухьярустные деревянные кровати-от 16 шт(8 по 2),так же простые-по возможностям, детские двухьяруски и стулья .Так же нуждаемся в любой мебели .Вместительность нашей газели 1,5 тонны.Самовывоз из Москвы,Нижний Новгород или Иваново (некондиция возможна).
Нужен был письменный стол для ребёнка-студентки.То, что продается в магазинах, не нравилось. По интернету заказала стол "Стайл" и сегодня его привезли. Стол ЧУДЕСНЫЙ, вместительный, с большой столешницей и достаточным количеством выдвижных ящиков, очень и очень красивый, цвет просто супер красивый - - тёмный дуб 3! Всем, кто любит мебель тёмного цвета, настоятельно рекомендую именно этот цвет, не прогадаете! Тыльную часть стола (которая ставится к стене) я заказала тоже деревянную, как и лицевую, получилось чуть дороже, но зато теперь стол можно ставить в кабинете и развернуть его тыльной частью к входной двери. Теперь хожу вокруг стола и глаз не могу отвести, такая красота! Спасибо за отличную работу!
Приобрела отличную кровать Берта,привезли,собрали,все быстро,красиво!спасибо большое!
Недавно приобрели на этом сайте комод "резьба объемная" и тумбочку.К доставщикам претензий нет,а к изготовителю да.Комод пришел с неприбитой декоративной спинкой,пришлось самим привинчивать на саморезы,которых почему-то тоже не оказалось в комплекте.Считаю это недоделанной работой.Ручки от тумбочки тоже сами привинчивали,саморезы были разной длинны.Очень подпортило и огорчило общее впечатление от заказа.
Добрый день, прикручивание ручек и гребня является процессом сборки изделия, саморезы разной длины кладутся в комплект под размер фасада, комод и так был доставлен в сборе, а не как во всех других фирмах в разобранном виде в коробках, когда клиент получая его начинает собирать тетрис.
Заказывали комод Магнолия. Заказ выполнили и привезли в срок. Причём комод длиной 180 см привезли сразу в сборе. Дополнительные пожелания, типа гладкого фасада и позолоченных ручек также учли. О доставке предупредили заранее, доставили в указанное время. К комоду претензий нет пока. Единственное что не очень понравилось, указывали оплату кредиткой, на деле это выглядит как наличие у экспедитора просто номера карты некоего ИП, на который надо перечислять оговорённую сумму. Не все с этим справятся, особенно пожилые люди. Да и Сбербанк за такой перевод берёт дополнительно 1 процент.
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом вашей замечательной фабрики. В октябре 2013 года мне доставили заказанные "Стол 4 ноги овальный" и шесть "Табуретов точёных с проножкой". Месяцем ранее заказывала большую двуспальную кровать "Соната без рисунка" с матрасом "Стандарт" (доставили в загородный дом в Домодедово в сентябре 2013 года). Всеми приобретениями очень довольна, большое спасибо за красивую качественную мебель! Прошло почти три года, но всё исправно служит, не скрипит кровать, не "раскачались" табуреты – всё супер. Пишу только сейчас, потому что собралась заказать ещё мебель, естественно, у вас же. Стол и стулья. В ближайшее время оформлю заказ :)
Добрый день! Заказала кровать "Екатерина" 2х2 , комод + тумбы "Марта", комод "Садко", зеркало "Ажурное" все в цвете орех. Матрац "Релакс Н". Красивая мебель, качественная.Очень довольна. Матрац удобный, спится хорошо, реально "Релакс". Внимательный персонал. Все привезли, собрали, повесили, положили(матрац), все как обещали, быстро и качественно.Вопросов нет.Приятно удивлена.Спасибо, и удачи Вам!
Огромная благодарность фабрике Дейсус-М за кровать Герда, теперь мои дочки спят на кроватях принцесс. Кровать брала в размере 90*200 ,цветовая гамма белая с серебрением. Очень рекомендую всем производителя ,качество на высоте, внешний вид очень богато смотрится. Спасибо!!!
Очень довольна мебелью(кровать "Екатерина" и тумбой) которую купила и цена нормальная, не дутая. Благодарна очень за обслуживание: доставка вовремя, все остальное очень четкое.Порекомендовала своим близким, которые хотели приобрести кровати. СПАСИБО. С наступающим Новым годом!
